چاقىرىق مەركەزلىرى ئۈچۈن – يىراقتىن ئىشلەيدىغان ۋاكالەتچىلىرىڭىزنى ئۇلاڭ
• ئومۇمىي ئەھۋال
COVID-19 يۇقۇمى مەزگىلىدە، چاقىرىق مەركەزلىرىنىڭ نورمال مەشغۇلاتىنى داۋاملاشتۇرۇشى ئاسان ئەمەس. ۋاكالەتچىلەر جۇغراپىيىلىك جەھەتتىن تارقاق بولۇپ، كۆپىنچىسى ئۆيدىن ئىشلەشكە مەجبۇر بولىدۇ (WFH). VoIP تېخنىكىسى بۇ توسالغۇنى يېڭىپ، ئادەتتىكىدەك كۈچلۈك مۇلازىمەتلەرنى تەمىنلەش ۋە شىركىتىڭىزنىڭ ئابرويىنى ساقلاپ قېلىشقا ياردەم بېرىدۇ. بۇ يەردە سىزگە ياردەم بېرىدىغان بىر قانچە ئۇسۇل بار.
• كىرىش تېلېفونى
يۇمشاق تېلېفون (SIP ئاساسلىق) شۈبھىسىزكى يىراقتىن باشقۇرۇلىدىغان ئاگېنتلىرىڭىز ئۈچۈن ئەڭ مۇھىم قورال. باشقا ئۇسۇللارغا سېلىشتۇرغاندا، يۇمشاق تېلېفونلارنى كومپيۇتېرغا ئورنىتىش ئاسانراق، تېخنىكلار بۇ جەرياندا يىراقتىن باشقۇرۇلىدىغان ئۈستەل يۈزى قوراللىرى ئارقىلىق ياردەم بېرەلەيدۇ. يىراقتىن باشقۇرۇلىدىغان ئاگېنتلار ئۈچۈن ئورنىتىش قوللانمىسىنى تەييارلاڭ ۋە بىر ئاز سەۋرچانلىق بىلەن مۇئامىلە قىلىڭ.
ئۈستەل يۈزى IP تېلېفونلىرىنى ۋاكالەتچىلەرنىڭ ئورنىغا ئەۋەتىشكىمۇ بولىدۇ، ئەمما ۋاكالەتچىلەر تېخنىكىلىق كەسپىي خادىملار ئەمەس، شۇڭا بۇ تېلېفونلاردا سەپلىمىلەرنىڭ ئاللىبۇرۇن تاماملانغانلىقىغا كاپالەتلىك قىلىڭ. ھازىر ئاساسلىق SIP مۇلازىمېتىرلىرى ياكى IP PBX لار ئاپتوماتىك تەمىنلەش ئىقتىدارىنى قوللايدۇ، بۇ ئىشلارنى ئىلگىرىكىگە قارىغاندا ئاسانلاشتۇرۇشى مۇمكىن.
بۇ يۇمشاق دېتال تېلېفونلار ياكى IP تېلېفونلار ئادەتتە VPN ياكى DDNS (دىنامىك تور نامى سىستېمىسى) ئارقىلىق چاقىرىش مەركىزىنىڭ باش ئورگىنىدىكى ئاساسلىق SIP مۇلازىمېتىرىڭىزغا يىراقتىن SIP كېڭەيتىلمىسى سۈپىتىدە تىزىملىتىشقا بولىدۇ. ۋاكالەتچىلەر ئەسلىدىكى كېڭەيتىلمىلىرى ۋە ئىشلەتكۈچى ئادەتلىرىنى ساقلاپ قالالايدۇ. شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا، ئوت ئۆچۈرۈش دېۋارىڭىز/يوللىغۇچىڭىزدا پورت يۆتكەش قاتارلىق بىر قىسىم تەڭشەكلەرنى قىلىش كېرەك، بۇ مۇقەررەر ھالدا بەزى بىخەتەرلىك تەھدىتلىرىنى ئېلىپ كېلىدۇ، بۇ مەسىلىنى نەزەردىن ساقىت قىلىشقا بولمايدۇ.
كىرىش ئېغىزىدىكى يۇمشاق تېلېفون ۋە IP تېلېفونغا كىرىشنى ئاسانلاشتۇرۇش ئۈچۈن، Session چېگرا كونتروللىغۇچ (SBC) بۇ سىستېمىنىڭ مۇھىم تەركىبىي قىسمى بولۇپ، چاقىرىش مەركىزى تورىنىڭ چېتىگە ئورۇنلاشتۇرۇلىدۇ. SBC ئورۇنلاشتۇرۇلغاندا، بارلىق VoIP بىلەن مۇناسىۋەتلىك قاتناش (سىگنال ۋە تاراتقۇ) يۇمشاق تېلېفون ياكى IP تېلېفونلاردىن ئاممىۋى تور ئارقىلىق SBC غا يۆتكەلسە بولىدۇ، بۇ ئارقىلىق بارلىق كىرىش/چىقىش VoIP قاتناشلىرىنىڭ چاقىرىش مەركىزى تەرىپىدىن ئەستايىدىل كونترول قىلىنىشىغا كاپالەتلىك قىلىنىدۇ.
SBC تەرىپىدىن ئورۇندىلىدىغان ئاساسلىق فۇنكسىيەلەر تۆۋەندىكىلەرنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ:
SIP ئاخىرقى نۇقتىلىرىنى باشقۇرۇش: SBC UC/IPPBX لارنىڭ ۋاكالەتچى سېرۋېرى سۈپىتىدە رول ئوينايدۇ، SBC غا مۇناسىۋەتلىك بارلىق سىگنال ئۇچۇرلىرىنى قوبۇل قىلىشى ۋە يوللىشى كېرەك. مەسىلەن، يۇمشاق دېتال تېلېفونى يىراق IPPBX غا تىزىملىتىشقا ئۇرۇنغاندا، SIP باشلىقىدا قانۇنسىز IP/دومېن نامى ياكى SIP ھېساباتى بولۇشى مۇمكىن، شۇڭا SIP تىزىملىتىش تەلىپى IPPBX غا يوللانمايدۇ ۋە قانۇنسىز IP/دومېننى قارا تىزىملىككە قوشمايدۇ.
NAT ئارقىلىق شەخسىي IP ئادرېس بوشلۇقى بىلەن ئاممىۋى تور ئارىسىدا خەرىتىلەش ئېلىپ بېرىلىدۇ.
مۇلازىمەت سۈپىتى، بۇنىڭ ئىچىدە مۇلازىمەت سىستېمىسى/DSCP تەڭشەكلىرى ۋە بەلۋاغ كەڭلىكىنى باشقۇرۇش ئاساسىدا قاتناش ئېقىمىغا ئالدىن ئورۇن بېرىش قاتارلىقلار بار. SBC QoS بولسا ھەقىقىي ۋاقىتتا سۆھبەتلەرگە ئالدىن ئورۇن بېرىش، چەكلەش ۋە ئەلالاشتۇرۇش ئىقتىدارى.
شۇنداقلا، SBC DoS/DDoS قوغداش، توپولوگىيەنى يوشۇرۇش، SIP TLS / SRTP شىفىرلاش قاتارلىق بىخەتەرلىكنى كاپالەتلەندۈرۈش ئۈچۈن ھەر خىل ئىقتىدارلارنى تەمىنلەيدۇ، چاقىرىش مەركەزلىرىنى ھۇجۇملاردىن قوغدايدۇ. بۇنىڭدىن باشقا، SBC چاقىرىش مەركىزى سىستېمىسىنىڭ ئۇلىنىشىنى ئاشۇرۇش ئۈچۈن SIP ئۆزئارا ماسلىشىشچانلىقى، كودلاشتۇرۇش ۋە مېدىيا باشقۇرۇش ئىقتىدارلىرىنى تەمىنلەيدۇ.
چاقىرىق مەركىزى SBC لارنى ئورناتماقچى بولمىغانلار ئۈچۈن، ئۆيدىكى ۋە يىراقتىكى چاقىرىق مەركىزى ئوتتۇرىسىدىكى VPN ئۇلىنىشىغا تايىنىشنىڭ ئورنىغا، بۇ ئۇسۇل VPN مۇلازىمېتىرىنىڭ سىغىمىنى تۆۋەنلىتىدۇ، ئەمما بەزى ئەھۋاللاردا يېتەرلىك بولۇشى مۇمكىن؛ VPN مۇلازىمېتىرى بىخەتەرلىك ۋە NAT كېزىش فۇنكسىيەلىرىنى ئىجرا قىلسىمۇ، VoIP ئېقىمىنىڭ ئالدىنقى ئورۇنغا قويۇلۇشىغا يول قويمايدۇ ھەمدە ئادەتتە باشقۇرۇشقا تېخىمۇ قىممەت بولىدۇ.
• چىقىش تېلېفونى
سىرتقا تېلېفون قىلىش ئۈچۈن، ۋاكالەتچىلەرنىڭ يانفونلىرىنى ئىشلىتىڭ. ۋاكالەتچىنىڭ يانفونلىرىنى كېڭەيتىلگەن تېلېفون قىلىپ تەڭشەڭ. ۋاكالەتچى يۇمشاق دېتال ئارقىلىق سىرتقا تېلېفون قىلغاندا، SIP مۇلازىمېتىرى بۇنىڭ يانفون كېڭەيتىلگەن تېلېفون ئىكەنلىكىنى ئېنىقلايدۇ ۋە ئالدى بىلەن PSTN غا ئۇلانغان VoIP مېدىيا ئېغىزى ئارقىلىق يانفون نومۇرىغا تېلېفون قىلىدۇ. ۋاكالەتچىنىڭ يانفونلىرى قوشۇلغاندىن كېيىن، SIP مۇلازىمېتىرى خېرىدارغا تېلېفون قىلىدۇ. بۇ ئۇسۇلدا، خېرىدارلارنىڭ تەجرىبىسى ئوخشاش بولىدۇ. بۇ ھەل قىلىش چارىسى قوش PSTN بايلىقىنى تەلەپ قىلىدۇ، سىرتقا تېلېفون قىلىش مەركەزلىرى ئادەتتە يېتەرلىك تەييارلىق قىلىدۇ.
• مۇلازىمەت بىلەن تەمىنلىگۈچىلەر بىلەن ئۆز-ئارا باغلىنىش
ئىلغار چاقىرىش يۆنىلىشى ئىقتىدارىغا ئىگە SBC، كۆپ خىل كىرىش ۋە چىقىش SIP Trunk مۇلازىمەت تەمىنلىگۈچىلىرىنى ئۆزئارا باغلىيالايدۇ ۋە باشقۇرالايدۇ. بۇنىڭدىن باشقا، يۇقىرى مۇلازىمەت ئىقتىدارىغا كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن ئىككى SBC (1+1 زاپاس) قۇرغىلى بولىدۇ.
PSTN بىلەن ئۇلىنىش ئۈچۈن، E1 VoIP ئېغىزلىرى ئەڭ توغرا تاللاش. CASHLY MTG يۈرۈشلۈك رەقەملىك VoIP ئېغىزلىرىغا ئوخشاش يۇقىرى زىچلىقتىكى E1 ئېغىزلىرى 63 گىچە E1، SS7 ۋە رىقابەت كۈچىگە ئىگە بولۇپ، چوڭ قاتناش مىقدارى بولغاندا يېتەرلىك ئاساسىي مەنبەگە كاپالەتلىك قىلىپ، چاقىرىش مەركىزى خېرىدارلىرىغا ئۈمىدسىز مۇلازىمەت بىلەن تەمىنلەيدۇ.
ئۆيدە ئىشلەيدىغان ياكى يىراقتىن ئىشلەيدىغان خىزمەتچىلەر، تېلېفون مەركەزلىرى پەقەت بۇ ئالاھىدە ۋاقىت ئۈچۈنلا ئەمەس، بەلكى ئەركىنلىكنى ساقلاپ قېلىش ئۈچۈن ئەڭ يېڭى تېخنىكىلارنى تېز سۈرئەتتە قوللىنىۋاتىدۇ. كۆپ ۋاقىت رايونلىرىدا خېرىدارلارغا مۇلازىمەت قىلىدىغان تېلېفون مەركەزلىرى ئۈچۈن، يىراقتىن ئىشلەيدىغان تېلېفون مەركەزلىرى خىزمەتچىلەرنى ھەر خىل نۆۋەتچىلىككە قويماي تۇرۇپلا تولۇق مۇلازىمەت بىلەن تەمىنلىيەلەيدۇ. شۇڭا، ھازىردىن تەييارلىق قىلىڭ!